Pointage - check-in / check-out
L'interface de planification de permet d'afficher en un seul clic les agents en retard. Les conséquences éventuelles en terme de salaire y sont détaillées. Les régulateurs peuvent corriger ou compléter les informations de pointage lorsque l'agent n'a pas été en mesure de pointer pour des raisons indépendantes de sa volonté.
Les données de check-in / check-out peuvent provenir de pointeuses mécaniques, d'un PC équipé d'un lecteur de badge ou des smartphones des agents. Par exemple, les agents londoniens d'accompagnement des trains Eurostar signalent qu'ils ont pris ou qu'ils quittent leur service en flashant un QR code affiché dans la gare de Saint-Pancrace.
Dans l'interface de planification, les agents qui n'ont pas encore effectué leur check-in sont affichés sur fond rouge. Un simple clic sur le triangle sous le logo de Kernel Software permet d'afficher tous les agents en retard (le nombre d'agents en retard de check-in est indiqué à droite du triangle).
